Question 1

¿Cuánto cuesta?

Accepted Answer

RD$1,500 al mes el plan Pedidos, RD$2,500 el Local y RD$5,000 el Completo. El precio es por local: cada sucursal adicional suma el mismo valor. No se cobra comisión por pedido, y los tres planes empiezan con 30 días de prueba sin tarjeta.

Question 2

¿Puedo probarlo antes de pagar?

Accepted Answer

Sí. Tienes 30 días de prueba sin tarjeta y sin contrato de permanencia. Te configuramos el sistema y decides al terminar el período.

Question 3

¿Tengo que dejar de usar PedidosYa, Uber Eats o Rappi?

Accepted Answer

No. PedidosFlow se suma a lo que ya usas. La idea es que tus clientes frecuentes pidan en tu propio canal, donde no pagas comisión por pedido.

Question 4

¿Necesito mis propios repartidores?

Accepted Answer

Sí. El delivery se gestiona con repartidores de tu equipo: les asignas pedidos desde el sistema y ellos registran la entrega, el cobro o una devolución desde su teléfono.

Question 5

¿Necesito instalar una aplicación?

Accepted Answer

No. Todo funciona en el navegador: tus clientes piden desde el enlace y tu personal entra desde el navegador del celular o de la computadora. No hay que descargar nada de una tienda de aplicaciones.

Question 6

¿Esto me trae clientes nuevos?

Accepted Answer

No, y conviene decirlo claro: tu catálogo convierte en pedido sin comisión a los clientes que ya te buscan. Los nuevos llegan por las reseñas, por Google y por las aplicaciones. Por eso el catálogo incluye el botón para pedir la reseña: es lo que hace que te encuentren.

Question 7

¿Emiten facturas electrónicas?

Accepted Answer

Sí, y no es una pantalla aparte: PedidosFlow emite comprobantes fiscales electrónicos (e-CF) y salen con cada venta, sin que tengas que llevarlos a otro sistema. Se activa por negocio y es opcional: el sistema funciona igual sin ella. Va con el plan Completo, y es distinto del recibo que el sistema imprime para el cliente con tu impresora.

Question 8

¿La DGII me obliga a facturar electrónico?

Accepted Answer

Depende de tu clasificación como contribuyente. La Ley 32-23 puso un calendario por grupos: los Grandes Nacionales y los Grandes Locales y Medianos ya pasaron por su fecha, y los Pequeños, Micro y No Clasificados tienen hasta el 15 de noviembre de 2026. Pasada esa fecha, quien no tenga autorización como emisor electrónico verá vencidos sus comprobantes de serie B. Usar PedidosFlow no te obliga a nada: la facturación electrónica se activa por negocio y el sistema funciona igual sin ella.